Правовые основы:
- Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
- Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"
Вы можете вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине Natura Nuda, в течение 7 дней с момента получения заказа.
Возврат товара осуществляется через ПВЗ СДЕК на адрес склада:
Московская область, городской округ Мытищи, ул. Колпакова, д.44сА
Московская область, городской округ Мытищи, ул. Колпакова, д.44сА
Чтобы вернуть товар, Вам необходимо связаться со службой поддержки по телефону +7 985 788-60-70.
Операторы заполнят необходимую информацию, сформируют возвратную накладную и передадут Вам номер отправления.
Скачайте заявление по ссылке, заполните его (обязательно укажите номер отправления и номер заказа) и вложите в посылку.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет клиента.